FAQ Informatique — Questions fréquentes

Réponse :
Un PC qui rame est souvent dû à trop d’applications au démarrage, un disque dur ancien, des fichiers système corrompus ou une surchauffe.
Je réalise un diagnostic rapide pour identifier la cause et optimiser votre machine.

Réponse :

Cela peut venir des programmes lancés automatiquement, d’un disque dur mécanique ou d’un Windows fragmenté.
Je peux optimiser le démarrage et remplacer le disque pour un SSD si nécessaire.

Réponse :
Oui : une température trop haute peut réduire la durée de vie du processeur.
Je nettoie le système, change la pâte thermique si besoin, et vérifie la ventilation.

Les causes courantes : pilotes corrompus, RAM instable, logiciel problématique ou erreurs système.
Je fais un diagnostic rapide pour identifier le problème.

On vérifie le stockage saturé, la RAM, les apps en arrière-plan et les mises à jour.
Je propose une optimisation complète macOS.

Pour la majorité des utilisateurs, Windows Defender suffit et offre une protection excellente.
Un antivirus payant n’est utile que si vous avez des besoins spécifiques (famille nombreuse, entreprises, protection avancée).
Je peux vous conseiller selon votre usage exact.

Les signes les plus fréquents :

• fautes d’orthographe

• expéditeur bizarre

• demande urgente

• pièce jointe inconnue

• lien étrange

En cas de doute, ne cliquez pas : envoyez-moi une capture, je vérifie pour vous.

En mettant en place :

• des sauvegardes automatiques

• des mots de passe solides

• l’authentification à deux facteurs

• un nettoyage régulier

Je peux configurer une solution de sauvegarde simple et adaptée.

Ne cliquez surtout pas : c’est un faux message affiché par un site malveillant.
Fermez la page immédiatement.
Si le message revient, je peux nettoyer votre ordinateur et vérifier qu’aucun logiciel indésirable n’a été installé.

Oui ! Elles sont indispensables pour corriger les failles de sécurité et améliorer la stabilité du système.
Je peux vérifier que tout est bien à jour et configurer les mises à jour automatiques si nécessaire.

Les causes les plus courantes :

• box mal placée

• interférences (micro-ondes, murs épais, appareils voisins)

• canal Wi-Fi saturé

• répéteur mal configuré

Je peux analyser ta connexion et optimiser ton réseau en quelques minutes.

En optimisant :

• la position de la box

• le canal Wi-Fi

• l’ampérage du réseau

• les points d’accès

Je peux te proposer une optimisation complète à distance ou sur place.

Des micro-coupures peuvent venir :

• d’un signal faible

• d’un câble usé

• d’une box en fin de vie

• d’une saturation réseau
  Je vérifie ta ligne, ton modem et ta configuration.

Oui, partout en France(Dom Tom inclus) et via un outil sécurisé.
Je peux intervenir en quelques minutes selon l’urgence.

1. Diagnostic

2. Explication simple

3. Intervention

4. Vérification finale

5. Conseils personnalisés

Je t’accompagne sans jargon technique. 😉

Tarifs simples et transparents :

• Optimisation PC

• Suppression virus

• Sécurisation

• Installation logiciels

• Réseau / Wi-Fi
  Voir la page Tarifs 🛒

CB • PayPal • Virement • Lydia

Oui, selon disponibilité.
Tu peux réserver via la page Contact.

Oui : le diagnostic initial est gratuit.
Tu m’expliques le problème, je te dis ce qu’on peut faire.

Oui, tant que le disque n’est pas physiquement détruit.
Je fais une analyse gratuite pour déterminer ce qui est récupérable.